1、在線讀大學，學生能獲得學費減免嗎？
英國大學部長米歇爾·多蘭曾表示，即使大學改為線上授課，學生仍需支付全額學費。一般來說，如果學生得到足夠的在線學習和支持，那就不會收到任何費用減免。
2、什么情況下可以申請學費退款？
如果學生認為自己沒有得到高質(zhì)量的課程教學，有權(quán)向?qū)W校提出投訴。如果學校無法解決投訴問題，可以向高等教育獨立審查機構(gòu) (OIA) 投訴。OIA負責處理有關(guān)英格蘭和威爾士的英國大學學生投訴。
針對學生是否應(yīng)獲得學費減免的情況，學生辦公室 (OfS) 首席執(zhí)行官尼古拉·丹德里奇表示，OfS將發(fā)布相關(guān)指導。丹德里奇稱，如果學生認為自己沒有獲得預期的教學質(zhì)量，那么他們有權(quán)向監(jiān)察員和獨立審查機構(gòu) (OIA) 投訴。據(jù)悉，能否退學費將取決于，學生受到影響的方式以及是否違反消費者合同。
官方發(fā)布關(guān)于退學費的聲明
據(jù)英媒報道，英國競爭與市場管理局 (CMA) 于4月30日發(fā)布了一份《消費者退款指南》。內(nèi)容中提到，如果消費者沒有獲得與他們所支付等額的全部服務(wù)，則應(yīng)該有資格獲得部分退款。
CMA發(fā)言人證實，該指南將同樣適用于學生，包括英國大學的國際學生和本土學生。
也就是說，如果英國大學轉(zhuǎn)為線上授課，這可能會影響學生作為消費者的權(quán)利。
根據(jù)CMA發(fā)布的有關(guān)消費者指南，如果學生對他們獲得的服務(wù)水平不滿意，學生有權(quán)要求學費減免或申請退款。
盡管許多英國大學提前發(fā)布了秋季開學安排，但基本每所大學都在官網(wǎng)上注明了同一句話，最后決定還要看英政府的指導建議。所以也不排除各大學現(xiàn)行計劃會在后續(xù)再進行調(diào)整的可能性。
